半岛·综合体育(中国)官方网站枣庄市薛城区以服务效能优化促服务形象提升7月16日上午,枣庄市薛城区政务服务中心“优服务 树形象”窗口竞赛活动第二季度工作总结会议召开。会议旨在提高广大干部职工服务意识和工作热情,推进为企为民服务最优化,打造高效便捷、服务优良的政务服务环境半岛·综合体育(中国)官方网站。
会上半岛·综合体育(中国)官方网站,对第二季度表现突出的薛城区审批服务局的社会事务窗口、薛城区医保局的医保服务窗口颁发了“服务示范窗口”锦旗;对表现突出的14名“政务服务能手”颁发了荣誉证书,并分别给予一定的奖励。获奖代表作交流发言,表示将牢固树立争先夺旗意识,从点滴小事入手,不断规范自己的言行举止,在维护个人良好形象的同时,助力单位和大厅整体服务形象的提升。
今年4月份以来,薛城区审批服务局联合薛城区总工会开展“优服务 树形象”窗口竞赛活动,针对薛城区政务服务中心各入驻部门及窗口工作人员,从服务形象、服务态度、日常考勤、办公区域卫生等方面入手,采取窗口互评、群众测评、日常巡查等多种形式进行打分排名,确保竞赛结果实事求是半岛·综合体育(中国)官方网站、客观公正。竞赛活动每季度总结一次,对表现突出的窗口和工作人员进行表扬激励。同时,竞赛结果定期公布,并及时反馈窗口单位,作为窗口人员年终评先树优的重要依据。(通讯员 邵光娅)