半岛·综合体育(中国)官方网站企业应精心维护品牌形象2005年，多家国际大品牌在中国遭遇信任危机，一向声称“优质安全”的洋品牌接连出现问题。品牌越大、知名度越高半岛综合体育入口，消费者对其的信任度与期望值也就越高，而危机事件的出现，让消费者在品牌选择上深感无所适从。

　　在企业发展过程中，危机一旦发生，势必对品牌和信誉带来影响，此时能否及时的挽回人心，企业的态度是关键。如果企业的产品确实存在危害，企业应联合外脑共同成立危机公关小组半岛综合体育入口。危机公关讲究效率，企业应尽快采取措施，与消费者或有关部门进行沟通。面对危机，企业领导和公关人员更应保持冷静半岛综合体育入口。

　　品牌危机事件一旦发生，企业应该做到如下几点：一是真诚的向消费者致歉，迅速收回不合格产品，及时推出新产品；二是给予消费者或受害者一定赔偿，合理的解决危机事件；三是启动危机公关系统；四是相机而动，化危机为契机。

　　企业的危机事件分为人为危机和非人为危机。如果危机事件系人为策划，或是行业的不正当竞争行为，企业应协助有关部门尽快澄清事实，稳定消费者的信心。善谋略者，可化品牌危机事件为“事件营销”，借机提高品牌知名度。而对于某些企业产品出现的质量问题，广大企业家要高度重视并引以为鉴：无论是知名品牌还是新生品牌，质量永远是企业的生命。