半岛经济日报多媒体数字报刊湖南千思装饰公司秉承“设计是公司的灵魂,质量是企业的生命,诚信是做人”的理念,以认真、合作半岛·综合体育(中国)官方网站、快捷、坚守承诺为工作信念;以严谨的设计、严格的施工体现管理水平;坚持把提高装饰质量、创建装饰品牌作为企业发展的关键,走出了一条以诚信创品牌、以品牌促发展的创业之路。
讲信誉是获得客户信任的前提。千思装饰公司通过新闻媒体向社会各界公开承诺:装饰材料无假货、无水货,两年之内免费保修,接到电线小时内上门服务、终生跟踪服务等一系列服务措施,赢得顾客广泛认同。房屋装修不是一件产品,不能让业主感观到实物半岛·综合体育(中国)官方网站,要通过长期的过程体现企业诚信,因此,我们的员工都秉持着大局意识、服务意识、品牌意识,齐心协力做好诚信服务工作。服务质量是讲诚信、创品牌的基础,要把服务工作具体化、标准化、规范化,要体现在整体工作,要在各个环节上加以把握,尤为重要的是售后服务工作。当我们把装修一新的房屋交给客户时,服务质量、服务水平就得到了集中体现。因此,提高服务质量是维护企业信誉的基本保障。
面临考验企业要坚持诚信经营。近年来,随着建筑材料价格的不断攀升,客户在装修价格和环保装修方面提出了更高的要求,针对这一情况,公司管理层狠抓施工质量,不断巡检工地,秉持一贯的诚信原则为客户提供优质服务,尽量让每一位客户感受到放心、满意的服务。
诚信文化是企业的灵魂,是企业的精神支柱,是凝聚人心、鼓舞斗志、弘扬正气的力量源泉。诚信文化更是企业品牌的外在体现。没有诚信文化的企业,是没有市场竞争力的,也是不能铸就品牌的。所以我们十分重视企业的诚信文化建设,把诚信融入到服务中去,使客户对企业有一个全新的认识。
经过多年来的企业诚信建设,我们赢得了湖南最具公信力十佳装饰公司、全国家居装饰优秀标兵企业等多个荣誉称号,成为湖南省室内装饰协会理事单位、长沙市房屋装饰装修行业单位会员、长沙市房屋装饰装修质量保障体系联盟企业半岛·综合体育(中国)官方网站。这些荣誉没有使我们懈怠,而是让每一位千思员工更加坚信,坚持诚信就能赢得客户,坚持诚信就能创建好品牌。千思装饰将继续以诚信的服务忠于客户,面向大众。(本报记者刘麟整理)