半岛·综合体育(中国)官方网站一批地产人闯出名堂了所以这两年，房企在获客端的竞争越来越白热化了，大家都想到有“鱼”的地方去打渔，尽快获客、回血。

　　不少房企在新媒体获客上，取得了不错的成绩。有的房企做了5个月抖音直播，卖房1个多亿，有的房企通过新新媒体获客，上半年认购突破2亿……

　　在寸土必争的市场环境下，这些房企做对了什么？他们又踩过了哪些坑？打法有哪些新变化？下面详细来说。

　　新媒体看似简单，但并不是人人都能做的。尤其房地产行业，需要具备比较深的专业背景，门槛并不低。想要一夜爆红，非常困难。

　　房企如果从0开始做新媒体，就像摸着石头过河，肯定要踩很多坑。不少营销总表示，最大的坑可能是不了解各个平台的规则，很难有效地做出决策。

　　举个例子，一些地产直播间看到没有观众就下播了半岛·综合体育(中国)官方网站，这容易让抖音误判你的直播间不够有吸引力。其实应该在有人甚至高峰期时下播，这样抖音平台才会认为它推流后，你的直播间能够承接住。

　　据了解，今年抖音平台加强了增益流量半岛·综合体育(中国)官方网站，也就是说质量和用户体验更好的内容，有机会进入专属流量池。戳此了解，让抖音流量变楼盘销量

　　也可以说是前一场直播的表现，可能会决定下一场直播的平台推流，这是目前抖音重要的运营逻辑，也是房企自己琢磨做直播时很难掌握到的。

　　某央企区域营销负责人表示，娱乐、社会热点、新奇、搞笑的东西，大家都可以去蹭流量，但是房地产是大宗商品，根据他们的经验，这类内容数据很漂亮，但获客效果非常有限。

　　现在有一些地产行业的账号，为了获得更多流量，主播可能会穿上奇装异服，做跳舞、唱歌等表演，内容看起来很花哨，直播间人气也不低，但是这些用户不精准。长此以往，非常消耗团队的精力，最终拿不到结果。点击了解，AI内容生产百宝箱

　　因此，今年有一些房企明确规定，不做和行业无关、只博取流量的内容，而是以正向传播项目价值点和获客为目的，做更偏专业性、更加踏实的内容来实现销售。

　　在做新媒体营销的过程中，很多营销总认为手里的账号越多越好，因为同一个内容有50个账号发，可能就有上千次点击。

　　但培育账号需要时间和精力，对于长期做新媒体的企业来说，并不一定适合从一开始就全面铺开。账号多了，监管不力，最后容易不了了之，非常影响积极性。

　　与此同时，一家房企也不能只做一个账号，特别是在产品多、跨度大的情况下，内容太杂，不容易沉淀精准的客户。

　　对此，某国央企采取培育区域/城市公司大号，起号后再逐步搭建项目号的形式。项目号优先选择自身有流量的进行重点培育。通过粉丝的垂直积累，他们在基本不投流的情况下，一场直播也能拿到几条有效线索。

　　为了抢占先机，加快获客效率，这两年越来越多国央企更倾向搭建专门的运营团队，并结合AI工具来提效。

　　在此基础上，一些国央企结合自身情况，在总部或区域搭建线上营销团队，赋能一线、总部搭建线上获客中心，即赋能项目获客，又能自助盘活公客

　　某房企总部搭建了线上获客运营中心，主要包含了内容策划岗、直播运营岗和客户运营岗。每一个岗位也共同承担用户研究与互动的责任，共享不同阶段用户需求和行为分析结果，提升内容输出和客群定位、后端投流的精准度。

　　对于不同岗位，考核指标也不一样。比如内容策划岗和直播运营岗的量化指标是线索数量；客户运营岗的核心KPI是来访量，最终成交金额也是影响整个团队考核的最关键要求。

　　一家国央企的区域公司通过内部转岗的形式，搭建平台直播团队，直接管理重点项目，发挥平台赋能作用。他们设置了以下岗位，每个岗位配置1-2人：

　　团队每天在直播大屏里对数据进行监控，指导前端直播内容调整，从而形成闭环，实现运营、主播、转化三位一体的高效协同。

　　现在很多房企缩编、冻编，没办法搭建专门的团队，这时候就需要数字化工具来帮助大家更加高效、省力地完成工作。

　　现在不少头部房企案场都在用AI直播机，拍摄、直播、运营、场控一台机器搞定，把直播业务完全“傻瓜化”。

　　简单来说，房企通过AI创意工场不仅可以生成视频脚本、口播文案，还能自动识别直播中有价值的高光时刻，直接生成大量的AI直播切片、AI自动混剪等。‍

　　再比如，客户互动留言和私信经常因为人手不足，超出工作时间，而不能及时回复，白白浪费潜在客户。

　　对于很多房企来说，直播间是24小时营业的线上售楼处。国央企的“人货场”在一次次实践中，做出了不少改变。

　　在团队所有角色中，主播是最关键的角色。直播间能够脱颖而出半岛·综合体育(中国)官方网站，吸引潜在客户的关注和信任，促成转化，主播是至关重要的纽带。

　　比如直播间给到粉丝的专属优惠、城市所有二手楼盘的价格分布图、升学精华册等相关的实用资料。客户看到这些东西，才愿意点击进入直播间、点击小风车留资，这些是让客户留资的钩子。通过这些“货”，可以吸引和筛选出真正的购房客户。

　　金茂项目的直播间则结合客户的购买出发点、心动点，设计和布局直播的节奏，找与客户的关联点来构建直播间的货品。

　　某国企在直播时会加入多个不同面积段的产品和优惠，确保推荐产品的多样性，让直播间受众和广告投放的覆盖面都更广。

　　像金茂的项目，发现21%的客户是因为外国语学校而买房，那他们就去学校直播；15%的客户是为泳池买单，就去泳池直播……同时匹配一眼可识别的卖点道具进行辅助。在“场”的打造上，力求“场”跟“货”形成强关联。样板间也是非常有效果的直播场景。

　　另一方面，很多主播对样板间的说辞已经非常熟悉，讲起来更加自然，也更容易让客户想象出未来的生活场景。

　　直播结束后，也需要及时有效的复盘，指导接下来的优化动作。找到问题，并且把每个问题进行瞄准击穿。例如，金茂内容就包含了流量比例、转化率、客户评论率及开口内容、曝光率、客单价等关键指标，这些数据大部分都可以通过